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招标公告

皇冠比分营养食堂售饭系统项目采购文件

来源：皇冠比分后勤处管理科发布时间：2020-06-04

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　　一、项目概况

　　项目名称：皇冠比分营养食堂售饭系统采购项目

　　项目预算：人民币 15万元

　　到货期限：合同签订之日45天内到货

　　现场踏勘时间： 2020年6月8日上午9点—11点

　　联系人：陈先生

　　联系电话：13601128588

　　二、供应商的资格要求

　　1、在中华人民共和国境内注册的具备有效法人资格、有能力提供本项目采购范围及内容的企业或事业单位;

　　2、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力;

　　3、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

　　4、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目的投标。

　　5、具有相应的能力及业绩

　　6、法律、行政法规规定的其他条件。

　　三、采购需求

　　(一)硬件需求

　　1、智能手持移动订餐机:数量1台，配置：显示屏-5.99寸高清或以上，CPU-4核1.4GHz或以上、存储-不小于2GB RAM+16GBROM,网络-支持WIFI,4G全网通，蓝牙4.2或以上，摄像头-支持条形码和二维码识别，配件-支持NFC,带58热敏打印机，操作系统：满足移动订餐机的使用要求,操作简便。

　　(二)软件需求

　　基于营养食堂现有业务，考虑未来发展，系统应满足以下功能，软件功能应包括并不限于：

　　1、科学备餐

　　可根据订餐数据、历史消费情况等精确统计就餐人数制定计划，精准备餐，既不浪费又满足需求。

　　2、智慧支付：

　　2.1、系统可以直接配置微信、支付宝、使用功能，直接匹配客户申请的相应账户，无需单独开发。

　　2.2、系统支持根据需求对支付方式进行配置，识别方式至少包含付款码支付、刷脸支付、刷卡支付、用户二维码支付及线上支付等几种方式，并且可以设置详细的消费规则。

　　2.3、可对医院职工的不同组织部门单独或者批量设置充值管理费，收取支付方式可选择支付宝、微信、账户、现金全部账户或其中一种;充值管理费可自行设置收取比例。

　　3、智慧订餐：

　　3.1、支持Android\IOS手机APP预定;支持微信公众号、扫码等多种预定方式，支持终端设备订餐、手持订餐设备订餐、扫床位二维码订餐(床位扫码定餐及在线支付，具备二维码扫描定位订单功能，通过二维码信息可定位点餐人员所在病房及床号)等辅助订餐方式。

　　3.2、支持通过微信、支付宝和就餐卡在线支付。

　　3.3、订餐时可设置菜品备注信息，其中基础信息如少辣、特辣等可选，其余要求可自行填写，后台可看到订餐备注信息。

　　3.4、订单支付时可显示支付剩余时间，如剩余时间截止未支付则订单失效。

　　3.5、每个取餐信息生效后可显示取餐号、取餐二维码，便于就餐者使用多种方式进行取餐确认。

　　3.6、提供待付款、待取餐、已完成等订单查看、评价功能，支持待取餐订单规定时段退单功能，支持消费记录自助查询、充值记录自助查询。

　　3.7、支持账户余额显示功能，显示项应包括账户总余额;余额账户、餐补账户、信用额度余额、支持可用优惠券查询。

　　3.8、预订就餐时，支持堂食、自提、外卖、餐柜取餐(餐柜支持就餐卡、领餐码、人脸识别取餐等方式)，结算时可根据后台设置的打包费额度自动核加总费用。

　　3.9、工作人员通过手持设备为住院病人点餐，支持通过手持订餐设备刷就餐卡支付和微信、支付宝扫码支付。

　　4、智慧餐饮

　　4.1、现场就餐方式：支持顾客选定菜品后，由工作人员确定金额，刷卡/刷二维码支付(餐费可从餐补账户、个人余额账户中支付)和微信、支付宝付款码支付，优先使用餐补扣费;并支持按次计费、按比例消费。

　　4.2、送餐方式：支持预定送餐和保温餐柜扫码取餐(扩展需求)，同时支持手工打印订单票据与补打功能，打印内容可根据系统设置内容自主选择;系统及设备可连接网络打印，收到订单后打印机可自动接单并打印票据。

　　4.3、支持保温取餐柜：保温餐柜要求具有餐品保温功能，订餐时选择餐柜取餐方式，系统可自动分配餐品应放餐格位置并同步至用户移动端与系统后台，就餐预定者可通过刷饭卡、扫描就餐码、人脸识别方式取餐。

　　5、智慧充值

　　5.1、支持系统管理员通过电脑端在系统充值、账户退款等操作，相应报表可显示用户编号、姓名、组织架构、账户余额等信息。

　　5.2、支持系统管理员通过电脑端在系统后台进行餐补账户设置、餐补规则设置、餐补批量导入或者清零、餐补单个导入或者清零、账户余额导入及导出。

　　5.3、可通过APP、微信公众号等方式使用微信、支付宝等在线充值。

　　5.4、支持自助发卡充值机：系统支持落地式自助设备，用户可通过现金、微信、支付宝自助购卡，充值、查询消费记录、充值记录。

　　6、评价及互动

　　通过APP、微信公众号等途径，就餐人员可对消费情况、服务等进行评价，可通过满意度调查、投票等形式获取用户意见反馈。

　　7、监管和反馈

　　①统计各科室的销售情况，进行销售排名，智能分析滞销菜品、明星菜品，结合线上意见反馈及时调整菜单，优化菜品。

　　②每道菜品均可追溯制作人员、原料供应商，饭菜质量可从源头进行监管。

　　8、支持供应链管理

　　完善供应链管理体系，实现根据订餐情况、库存情况确定生产计划，生成采购计划。支持进行采购管理，出入库管理，批次管理，库存管理，库存盘点等。

　　9、系统自运行开始之日起质保一年(运行维护费免费一年)。

　　四、1、响应文件应包含如下内容

　　(1) 营业执照复印件

　　(2) 公司简介

　　(3) 主要业绩

　　(4) 费用报价

　　(5) 项目总体服务方案

　　2、响应文件递交要求：

　　供应商须在2020年6月10日16:00前，将响应文件密封递交到皇冠比分后勤处二楼管理科办公室，陈先生收。逾期送达到指定地点的响应文件，采购人不予受理。

　　五、评审办法

　　1、本项目采取综合评分法对符合资格条件的供应商的响应文件进行综合评分，评分最高的单位为本项目实施单位。

　　2、评分标准

评审条款	评分项目	分值	评分标准
价格	投标报价得分=（基准价/响应价格）×30	30分	满足采购文件要求且响应价格最低的报价为基准价。
	运行维护费用（不计入系统总价）	10分	上报5年运行维护费用，综合评比。总费用最低者得10分，第二低者得6分，剩余者得2分。
商务部分	企业综合实力	10分	根据企业规模、财务状况、企业所具备的各项证书等给予综合评审，酌情打分0-10分。
	近三年同类业绩	10分	提供近三年类似业绩证明（项目单位所在地行政区域类似业务性质），投标人需提供合作单位证明或合同或维保合同证明）每个2.5分,共10分。否则不得分。
技术部分	总体服务方案	30分	对招标文件需求理解透彻，整体服务方案合理、可行、完整，满足招标文件要求。酌情打分	0--20
			后续服务保障及方案中是否有考虑到扩展功能，后期如要使用扩展功能是否有现成的设备和软件.	0-10

　　3、投标报价表

　　表一

系统整体费用
序号	设备名称	单项报价(元)	单位	数量	总价(元)
1	手持订餐机		套	1
2	订餐管理系统		套	1
3	微信公众号，云服务器		批	1
4	安装调试培训费		批	1
5	二维码		个	1000
6	ADSL带宽费		个	1
7	企业管理税费			1
	总计

　　表2

运行维护费用（不计入系统总价，作为评审参考）
系统使用年份	日常运行费用	系统维护费用
第2年
第3年
第4年
第5年
第6年
合计

皇冠比分后勤处管理科

　　2020年 6月 4日